Toimitus

Toimitamme Suomeen. Toimitus on ilmainen yli 60 € tilauksissa, sen alle se maksaa 6,99 €. Käsittelemme ja lähetämme tilauksesi 1–2 arkipäivässä. Kun paketti on matkalla, saat sähköpostiisi vahvistuksen ja seurantakoodin.

Toimitus kestää yleensä 5–10 arkipäivää. Teemme parhaamme, jotta paketti on sinulla mahdollisimman pian.

Eikö pakettisi ole vielä tullut? Ruuhka-aikoina, kuten Black Fridayn ja joulun alla, toimitus voi viivästyä. Odota silloin vielä 3 arkipäivää. Jos paketti ei sittenkään ole perillä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro tilausnumerosi.

Tuliko tilauksesi perille vaurioituneena? Ilmoita siitä meille 24 tunnin sisällä. Liitä mukaan kuva tai video vauriosta ja tilausnumerosi.

Jos tuote on rikki tai viallinen, lähetämme sinulle uuden paketin veloituksetta. Jos myös toinen toimitus on viallinen, saat rahasi kokonaan takaisin.

Jos paketti katoaa matkalla tai jää toimittamatta kuljetusongelman takia, lähetämme sinulle ensin uuden paketin veloituksetta. Hyvitys tehdään vasta sen jälkeen palautusehtojemme mukaan.

Jos et nouda pakettia noutopisteestä tai kieltäydyt ottamasta sitä vastaan, se palautuu automaattisesti meille. Pidätämme tällöin hyvityksestä 15 € kuluihin.

Haluatko perua tilauksesi? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro tilausnumerosi, mieluiten 2 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Käsittelemme tilaukset nopeasti, joten sen jälkeen emme voi taata, että peruminen vielä onnistuu. Kun tilaus on lähetetty, sitä ei voi enää perua. Odota silloin, että paketti saapuu, ja palauta tuote palautusehtojemme mukaan 14 päivän kuluessa toimituksesta.